Edvin's Helpcenter

Die Lieferkosten betragen CHF 14.00. Ab einem Bestellwert von CHF 250.00 übernehmen wir die Versandkosten komplett.

Pakete bis 18 Flaschen werden dir per A-Post zugestellt und kommen während 2-3 Werktagen nach deiner Bestellung bei dir zu Hause an.

Wir liefern deine Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Je nach Bestellmenge und Versandart kann es vorkommen, dass eine Lieferung früher oder später erfolgt. Kleinmengen werden per A-Post (Schweiz) oder mit dem speziellen Weinversand VinoLog der Post versendet. VinoLog übergibt dir den Wein persönlich oder lässt bei Abwesenheit einen Abholschein im Briefkasten. Bei Grossmengen-Bestellungen fährt unser Edvin-Chauffeur bei dir vor. Ein Disponent kontaktiert dich im Voraus um einen Termin zu vereinbaren.

Deine Adresse kannst du in deinem Profil ändern, wenn du noch Wein für deine Zügel-Helfer*innen suchst, dann findest du den passenden Tropfen in unserem Shop.

Das ist ärgerlich! Entschuldige, trotz viel Liebe beim Einpacken, kommt das ab und zu vor. Ist eine Flasche beschädigt, solltest du den Wein keinesfalls trinken, er könnte Glassplitter enthalten. Kontaktiere uns hier.

Ups! Das tut uns sehr leid. Wahrscheinlich hat unser Heinzelmännchen früher Feierabend gemacht. Kontaktiere uns damit wir dir weiterhelfen können.

Edvin gehört zu den Weinkellereien Aarau. Es kann sein, dass auf deinem Paket oder einem Brief die Weinkellereien Aarau vermerkt sind.

Ja, wenn das Paket versendet wird, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Im E-Mail findest du die Tracking-Nummer, um das Paket online verfolgen zu können.

Bei Edvin kannst du mit der Kreditkarte oder via Twint bezahlen.

Wir bieten keine Zahlung auf Rechnung an. Du kannst zurzeit mit der Kreditkarte bezahlen. Bald besteht die Möglichkeit ebenfalls mit TWINT zu bezahlen. Sollte das für dich nicht möglich sein, so kontaktiere uns.

Deinen Gutscheincode kannst du beim Checkout eingeben. Die Gutschrift wird dir vom Endbetrag abgezogen.
Gutscheine die vor Dezember 2020 ausgestellt wurden haben keinen Code um online einzukaufen. Kontaktiere uns, damit wir deinen Gutschein umtauschen und dir einen Code generieren können.

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zwischenverkauf sowie Preis- und Jahrgangsänderungen sind vorbehalten.

Gutscheine sind ab Austelldatum 5 Jahre gültig. Papier Gutscheine der Weinkellereien Aarau können nach wie vor im Weinladen in Aarau eingelöst werden. Wenn du ihn online einlösen möchtest, kontaktiere uns damit wir dir einen Gutscheincode generieren können.

Gutscheine die vor Dezember 2020 ausgestellt wurden haben keinen Code um online einzukaufen. Kontaktiere uns, damit wir deinen Gutschein umtauschen und dir einen Code generieren können.

Coming soon! Da musst du dich noch ein wenig gedulden – wird aber bald erhältlich sein.

Leider nein, COVID-19 hat auch uns einen Strich durch die Rechnung gezogen. Leider mussten wir bis auf Weiteres alle physischen Events absagen. Wir hoffen auf 2021! Die Daten zu den nächsten Live Streams findest du hier.

Alle physischen Events wurden auf Grund von COVID-19 abgesagt. Wir haben noch keine neuen Daten veröffentlicht, es gibt auch keine Wartelisten. Du kannst dich noch nicht anmelden. Sobald sich die Lage wieder normalisiert, lassen wir es euch wissen. Hier findest du die nächsten Live Streams.

Madelyne Meyer bietet keine Kurse für private Gruppen an.

Bist du auch in der Weinbranche tätig und möchtest zusammen mit Edvin oder Madelyne Meyer einen Event organisieren, so kontaktiere uns. Wir werden schauen, ob wir etwas auf die Beine stellen können.

Hier kannst du dein eigenes Edvin Profil anlegen. Du kannst deine Lieferadresse bearbeiten und deine Bestellungen ansehen.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es hier zurücksetzen. Gib die E-Mail-Adresse ein mit der du dich bei Edvin registriert hast.

In deinem Profil kannst du deine Kontaktdaten anpassen.

Wenn du dein Profil löschen möchtest gehen alle deine Informationen verloren. Hier kannst du dein Profil löschen.

Cool! Den schicken wir dir natürlich gerne. Bitte fülle kurz das Newsletter-Formular aus. Du bekommst dann eine automatisierte E-Mail zugeschickt, in der du nochmals kurz dein Einverständnis geben musst. Danach hast du es geschafft! So bist du immer up-to-date.

Es tut uns leid, wenn wir zu nervig waren. Wenn du dich abmelden möchtest, dann kannst du oben auf dem Newsletter auf «unsubscribe» klicken.

In deiner Merkliste findest du Weine, Päckli, Blogs und Events die du dir gemerkt hast. Mit dem Herz kannst du dir weitere Artikel und Produkte merken und auch wieder rauslöschen.

Traumweine entsprechen deinem persönlichen Geschmacksprofil, sie werden dir von Edvin vorgeschlagen. Weil wir uns sicher sind, dass dir deine Traumweine schmecken, garantieren wir dir puren Weingenuss. Dass du deine Traumweine sofort erkennst, sind sie mit einem kleinen Pokal versehen. Mehr dazu erfährst du hier.

Damit du Traumweine vorgeschlagen bekommst, braucht es 6 einfache Schritte:

1. Quiz machen
2. Traumwein Deguset bestellen
3. Weine degustieren
4. Weine bewerten
5. Traumweine durchstönern
6. Traumweine geniessen!

Ohje, das sollte nun wirklich nicht so sein. Bitte kontaktiere uns, damit wir zusammen dein Geschmacksprofil neu definieren können und deine Traumweine finden. Den gekauften Traumwein, werden wir dir natürlich ersetzen.

Edvin schlägt dir nach dem ausgefüllten Quiz deinen Weintyp vor. So hast du ein grobes Geschmacksprofil, welches du mit dem Traumwein Deguset verfeinern kannst und deine Traumweine findest.

In unserem Quiz musst du ein paar einfache Fragen zu deinen Vorlieben beantworten. Edvin wird dir dann Weine vorschlagen, die deinem Geschmack entsprechen.

Dein Wein schmeckt nach nassem Karton? Unschön! Fehlerhafte Weine werden bis zum Ende der empfohlenen Trinkreife erstattet (sofern an Lager, ansonsten finden wir eine Alternative), danach entfällt jeglicher Garantieanspruch – auch auf Zapfenweine. Am besten rufst du uns an damit wir dir den Wein ersetzen können.

In aller Regel werden Weine direkt auf dem Weingut in 6er Karton verpackt. Wenn du also 6 Flaschen vom gleichen Wein kaufst, ersparst du uns nicht nur das Umverpacken, du reduzierst auch das Verpackungsmaterial.

Alles zum Thema Mutter Natur im Weinbau und was Kuhfladen und Fischblasen dabei für eine Rolle spielen, kannst du hier lesen. Unsere Biologischen und Biodynamischen Weine sind mit dem «Bio-Icon» und «Bio-Dynamic-Icon» gekennzeichnet du kannst sie auch filtern um sie schneller zu finden.

Glas zu Glas und Karton zu Karton. Sonntags sind die Sammelstellen in der Schweiz geschlossen, aber an allen anderen Tagen gilt: Schenke deiner Flasche ein zweites Leben.